石峰表示，“看到客戶的需求正發(fā)生日新月異的變化，戴姆勒不斷促進(jìn)自身的改變，不斷地發(fā)明和創(chuàng)造；戴姆勒希望成為數(shù)字化領(lǐng)域的先鋒，為消費(fèi)者提供杰出的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)”；聚焦中國市場，“戴姆勒也要成為數(shù)字化先鋒；同時(shí)還會(huì)將在中國積累的經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)先的技術(shù)和方法運(yùn)用到全球各個(gè)市場”。

　　在回答經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者的提問時(shí)，石峰明確表示，“在數(shù)字化推行過程中，戴姆勒IT部門在扮演‘支持’角色的基礎(chǔ)上，未來還將發(fā)揮新的作用，更加扮演‘賦能’的角色”。

戴姆勒大中華區(qū)副總裁兼首席信息官石峰

　　昨天（10月24日），新任戴姆勒大中華區(qū)副總裁兼首席信息官石峰（Stefan Eberhardt）在北京接受了媒體的采訪，就戴姆勒IT部門的定位、職責(zé)，以及戴姆勒在中國進(jìn)行數(shù)字化變革的戰(zhàn)略等問題做出回應(yīng)。

　　回顧過去132年的造車歷史，“戴姆勒不斷為客戶提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及最頂尖的客戶體驗(yàn)”，石峰自信地表示，“我們的核心競爭力正變得越來越強(qiáng)”。

　　不過，“我們也看到客戶的需求正發(fā)生日新月異的變化，他們不僅僅滿足于擁有一輛汽車，還更加期待圍繞出行的一切服務(wù)”，石峰坦言，“我們不斷促進(jìn)自身的改變，不斷地發(fā)明和創(chuàng)造，我們要從汽車制造商向移動(dòng)出行服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”。

　　“在轉(zhuǎn)型過程中，戴姆勒更多的產(chǎn)品和服務(wù)將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化”，石峰介紹道，“戴姆勒將圍繞汽車以及消費(fèi)者用車習(xí)慣等數(shù)據(jù)，為客戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)；在內(nèi)部業(yè)務(wù)的開展上也更加數(shù)字化，比如，在中國的一個(gè)倉庫使用了倉儲(chǔ)自動(dòng)化機(jī)器人技術(shù)；另外，在內(nèi)部開展項(xiàng)目時(shí)，使用DevOps工作模式來實(shí)現(xiàn)高效管理、促進(jìn)協(xié)作，使我們能更快速地提出解決方案，提升效率”。石峰直言，“戴姆勒希望成為數(shù)字化領(lǐng)域的先鋒，為消費(fèi)者提供杰出的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)”。

石峰 王躍躍 攝

　　在向數(shù)字化公司轉(zhuǎn)型過程，“戴姆勒IT部門的重要性日益凸顯”，石峰指出，“傳統(tǒng)IT部門在汽車行業(yè)扮演的角色包括支持公司內(nèi)部運(yùn)營與研發(fā)，以及支持公司內(nèi)部的人力資源和市場營銷等。未來，戴姆勒IT部門在此基礎(chǔ)上將發(fā)揮新的作用，在數(shù)字化的推行過程中，扮演更加積極的角色，從支持更加轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能”。

　　聚焦中國市場，“戴姆勒也要成為數(shù)字化先鋒；同時(shí)還會(huì)將在中國積累的經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)先的技術(shù)和方法運(yùn)用到全球各個(gè)市場”，石峰分析指出，“中國市場在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)方面的研究，已經(jīng)領(lǐng)先世界其他國家和地區(qū)；我們會(huì)利用中國在這些方面的技術(shù)優(yōu)勢，發(fā)掘中國的市場需求，并迅速地為中國市場打造滿足需求的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也會(huì)考慮將這些技術(shù)和應(yīng)用推廣到全球市場”。

　　為了達(dá)成上述目標(biāo)，戴姆勒大中華區(qū)IT部門提出了“北極星”戰(zhàn)略。據(jù)石峰介紹，“北極星”戰(zhàn)略包括五個(gè)重要支柱：第一、快速，敏捷、快速地發(fā)現(xiàn)市場需求、適應(yīng)市場需求、滿足市場需求；第二、數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)為客戶和公司創(chuàng)造更多的價(jià)值；第三、架構(gòu)，確保有效性、效率和安全性；第四、創(chuàng)新，采用最新的技術(shù)，提供最優(yōu)的解決方案；第五、人才，出類拔萃的技術(shù)人才和優(yōu)秀的管理人才，能助力愿景的真正實(shí)現(xiàn)。

　　“中國市場對(duì)我們的全球業(yè)務(wù)乃至全球汽車行業(yè)都起到舉足輕重的作用。我們?yōu)橹袊�研發(fā)的初衷是滿足中國消費(fèi)者的需求，而這些解決方案也必將也會(huì)使全球市場受益”，石峰說。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 記者王躍躍）