近兩年,內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)在汽車行業(yè)刮得愈演愈烈。真刀真槍的價(jià)格戰(zhàn)讓汽車行業(yè)陷入增收不增利的怪圈。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù), 2025年第一季度,汽車制造業(yè)利潤(rùn)率已下降至4%以下,為3.9%。在2025中國(guó)汽車論壇上,中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)付炳鋒嚴(yán)厲批評(píng):“有了周榜單的發(fā)布,是不是還要來(lái)日榜單?這會(huì)嚴(yán)重誤導(dǎo)、歪曲行業(yè)運(yùn)行的事實(shí)情況。”奇瑞控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)尹同躍的發(fā)言,又體現(xiàn)了車企的無(wú)奈:“我們跟了價(jià)格戰(zhàn),也參與了內(nèi)卷。奇瑞是一個(gè)膽子比較小的企業(yè),總是跟別人干好事,也跟著別人干壞事?!?/span>
如果說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)考驗(yàn)著企業(yè)的家底,那由內(nèi)卷衍生出的黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍、拉踩營(yíng)銷等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),更讓汽車企業(yè)防不勝防,也擾亂著市場(chǎng)秩序。
早在2023年3月,中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)旗下中國(guó)汽車企業(yè)首席品牌官聯(lián)席會(huì)及成員單位就發(fā)起了"關(guān)于抵制汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)水軍的聯(lián)合倡議"。企業(yè)同樣自發(fā)開(kāi)展行動(dòng),東風(fēng)汽車和廣汽集團(tuán)等紛紛設(shè)立網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心、極氪汽車啟動(dòng)“企業(yè)聲譽(yù)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)”等等。
上述“自救”辦法均收效甚微。2024—2025年間,蔚來(lái)、小鵬等車企多次遭遇網(wǎng)絡(luò)水軍攻擊,包括虛假報(bào)道車輛自燃、AI生成謠言等,兩家企業(yè)或曝光黑公關(guān)付費(fèi)模式、或直接起訴造謠者。2024年6月,比亞迪懸賞20萬(wàn)-500萬(wàn)元征集黑公關(guān)線索;同月,長(zhǎng)城表示,汽車行業(yè)有人“出老千”,長(zhǎng)城要站出來(lái)“敲桌子”甚至“掀桌子”。
直到日前嵐圖Free+上市后,仍遭遇了一場(chǎng)有組織、有預(yù)謀的批量散布針對(duì)嵐圖品牌與產(chǎn)品的惡意捏造和詆毀內(nèi)容,嚴(yán)重?fù)p害嵐圖商譽(yù)。對(duì)此,嵐圖已向公安網(wǎng)警部門報(bào)案,并留存鎖定了詆毀、造謠等證據(jù),既有線索已初步指向某品牌代理商,公安機(jī)關(guān)后續(xù)會(huì)推進(jìn)相關(guān)方約談。
無(wú)休止的內(nèi)耗,擾亂了汽車行業(yè)的秩序,讓汽車企業(yè)苦不堪言,消費(fèi)者也難逃波及。泛濫的水軍、水貼,拉踩式對(duì)比讓消費(fèi)者很難摘取到真實(shí)、可靠的信息。
下半年首月,熱門車型理想i8,就在上市前的宣發(fā)期間幾乎踩了所有坑。
先是在未正式公開(kāi)前,一組理想i8的內(nèi)飾照片被泄露。對(duì)此,網(wǎng)絡(luò)上有聲音表示,“提前‘泄密’都是老套路了”、“都是自導(dǎo)自演”。理想汽車CEO李想表示,本次泄密與用戶、媒體無(wú)關(guān),是低估了理想i8潛在用戶的“求知欲望”。同時(shí),理想也被迫提前發(fā)布了i8的內(nèi)飾圖。
隨后,針對(duì)理想i8提前泄露的內(nèi)飾,“友商”支持者們迅速展開(kāi)了一系列“巧妙”的借勢(shì)宣傳。小紅書、抖音等社交平臺(tái)上迅速出現(xiàn)了眾多關(guān)于一些車型和理想i8對(duì)比的帖子,甚至在水軍炒作下引申至品牌間的拉踩。

比如有些發(fā)帖內(nèi)容,故意將有的車型與理想i8的內(nèi)飾張冠李戴,并在回帖中引發(fā)極大爭(zhēng)議。更明顯的水軍行為是,相同賬號(hào)反復(fù)在不同i8內(nèi)容下攻擊被發(fā)現(xiàn)。
回帖中,不知情的消費(fèi)者認(rèn)真點(diǎn)評(píng),“右邊的明顯更簡(jiǎn)潔好看,蔚來(lái)在設(shè)計(jì)這一塊沒(méi)得說(shuō)。左邊的理想很土氣”“今天去展廳看了i8內(nèi)飾不這樣啊”“ 圖片是圖片,摸到才能體現(xiàn)差別”。
眼尖的消費(fèi)好心提醒,“明顯左邊不是理想啊”“有沒(méi)有可能是說(shuō)反了”“右邊是理想,兄弟真的是為了黑而黑啊”。
眾多“真真假假”的回帖,不僅讓潛在消費(fèi)者摸不著頭腦,更損害了品牌形象??炊嗔说摹袄嫌^眾”就識(shí)破了水軍的套路,“是高手,釣魚執(zhí)法第一人”“ 反串黑 ”“商戰(zhàn)毫無(wú)底線”“ 請(qǐng)問(wèn)下樓主,夸一條,多少錢?我也想要!爆單了”。 還有網(wǎng)友直言,“現(xiàn)在車企簡(jiǎn)直搞不懂,油車時(shí)代也沒(méi)見(jiàn)大家拉踩,怎么到了電車天天打嘴仗啊,大家各自賣各自的車啊,共同進(jìn)步不好嗎。”
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)里還赫然呈現(xiàn)多條樂(lè)道L90與理想L8/i8的對(duì)比內(nèi)容,并不乏“全面碾壓”等拉踩式說(shuō)法。
其實(shí)單就兩款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),除了同為造車新勢(shì)力產(chǎn)品、上市時(shí)間接近,樂(lè)道L90與理想i8并沒(méi)有很強(qiáng)的可比性。
7月10日,樂(lè)道L90預(yù)售,采用BaaS方案最低車價(jià)僅19.39萬(wàn)元,正式上市售價(jià)恐怕還會(huì)有進(jìn)一步下探;而多家媒體預(yù)測(cè),理想i8的售價(jià)區(qū)間或高達(dá)35萬(wàn)元以上。同時(shí),兩款車型定位全然不同,尺寸更大、三排大空間、多次宣傳超大前備箱的樂(lè)道L90,鮮明定位全家出行的實(shí)用產(chǎn)品;理想i8則在智能化水平、前沿設(shè)計(jì)等方面更有新得。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)上“硬碰”理想i8,初衷并非單純的產(chǎn)品對(duì)比。
當(dāng)下,黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍、拉踩營(yíng)銷等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)已成為行業(yè)頑疾,為此,工業(yè)和信息化部表示將加大汽車行業(yè)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的整治力度,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,并配合相關(guān)部門開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法,確保市場(chǎng)秩序。
7月16日,國(guó)務(wù)院召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議并指出,要著眼于推動(dòng)新能源汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,針對(duì)該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)的各種非理性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,堅(jiān)持遠(yuǎn)近結(jié)合、綜合施策,切實(shí)規(guī)范新能源汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序。2025年10月15日起,新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》將正式實(shí)施,更是明確禁止商業(yè)詆毀、虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為,并強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 郭躍)